So funktioniert es
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Step 1: Sofortangebot
Erhalten Sie in Sekundenschnelle einen kostenlosen Preisvorschlag
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Step 2: Anfrage stellen
Füllen Sie Ihre Eintauschanfrage online aus und senden Sie sie ab.
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Step 3: Gerät versenden
Versenden Sie Ihr Gerät sicher mit einer Schritt-für-Schritt-Anleitung
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Step 4: Schnelle Zahlung
Erhalten Sie die Zahlung innerhalb von 48 Stunden nach der endgültigen Bewertung.
Was unsere Nutzer sagen
Ik heb mijn Samsung A35 ingeruild en het ging snel en eenvoudig… binnen een paar uur nadat ik de offerte had geaccepteerd, stond het geld al op mijn rekening. Een echte aanrader voor een zorgeloze ervaring.
February 19, 2026
Mrs. Duthie
Samsung Galaxy A35
EUR 90
Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, aber das hier hat eine verdient! Ich habe mein Samsung S24 Plus gegen ein Xiaomi 17 Ultra eingetauscht. Am Samstag abgeholt, heute 274 € auf meinem Konto. Reibungsloser Ablauf mit ständigen Updates.
March 25, 2026
Dean Palmer
Samsung S24 Plus
EUR 274
Der gesamte Ablauf war schnell und effizient, und was noch wichtiger ist: ehrlich. Mir wurde ein Preisangebot unterbreitet, aber als sie das Handy erhielten, haben sie mir tatsächlich mehr bezahlt! Ein seltener Fall von Kundenservice.
February 19, 2026
Fiona
Samsung Galaxy Z Fold5
EUR 331
Ich habe einen fairen Preis für mein Handy erhalten und wurde umgehend bezahlt. Bei meinem nächsten Eintausch würde ich mich wieder an dieses Unternehmen wenden.
March 20, 2026
Janice
Apple iPhone 14 Pro
EUR 333
Ich habe mein iPhone 12 Pro an Northladder verkauft – eine tolle Erfahrung! Schnell, professionell und gut organisiert. Die Kommunikation war durchweg klar und die endgültige Zahlung entsprach genau dem ursprünglichen Angebot.
January 3, 2026
Juan Barrero
Apple iPhone 12 Pro
EUR 140
Einfacher Ablauf und hervorragender Kundenservice. Außerdem habe ich einen guten Preis für mein altes iPhone erhalten, der schnell auf mein Bankkonto überwiesen wurde. Ich bin mit der gesamten Erfahrung sehr zufrieden.
February 20, 2026
Chris Walter
Apple iPhone 16 2024
EUR 333
Mir wurde ein viel besserer Preis angeboten als auf dem Marktplatz oder bei meinem Mobilfunkanbieter. Ich habe für mein Handy einen höheren Preis erhalten als ursprünglich berechnet, und die Zahlung erfolgte umgehend. Würde den Dienst wieder nutzen.
March 25, 2026
Rosemary Rennie
Apple iPhone 15 Pro
EUR 343
Einfacher Ablauf, fairer Preis, ein schnelles und effizientes Unternehmen – hier gibt es nichts zu beanstanden!
March 27, 2026
Phil
MacBook Air 2023
EUR 268
– Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail zur Abgabe des Pakets.
– Sobald Ihr Gerät eingegangen und begutachtet wurde, erhalten Sie innerhalb von 2–3 Werktagen eine E-Mail-Benachrichtigung mit dem endgültigen Eintauschwert.
– Sobald Sie den Eintauschwert akzeptieren und Ihre Bankverbindung angeben, wird der Betrag innerhalb von 2–3 Werktagen auf Ihr Konto überwiesen.
Die Aktivierungssperre dient dem Schutz des Smartphones, damit der Inhalt des Geräts bei Verlust oder Diebstahl nicht von anderen manipuliert werden kann. Wenn die Aktivierungssperre aktiviert ist, können wir Ihr Gerät nicht in Zahlung nehmen. Bitte entsperren Sie es daher wie folgt.
FÜR HANDYS:
iPhone: Gehen Sie zu „Einstellungen > Apple ID > Suche“ und deaktivieren Sie „Mein iPhone suchen“.
Android: Gehen Sie zu „Einstellungen > Konto“ und tippen Sie bei dem angezeigten Konto auf „Konto löschen“.
*Wenn mehrere Konten registriert sind, löschen Sie bitte alle Konten.
FÜR SMARTWATCHES:
Apple:
Verbinden Sie das iPhone mit der Smartwatch, gehen Sie zu „Einstellungen > Apple ID“, wählen Sie dann Ihr Gerät aus und wählen Sie „Aus Konto entfernen“
Samsung:
„Einstellungen > Konto und Sicherung > Konto-ID auswählen > Konto entfernen“
Huawei:
Öffnen Sie die Huawei Health App, gehen Sie zu „Geräte > Klicken Sie auf Ihre Geräte-ID > Werkseinstellungen wiederherstellen > Vollständiges Zurücksetzen“
FÜR TABLETS:
iPad:
Gehen Sie zu „Einstellungen > Apple-ID > Suchen“ und deaktivieren Sie „Mein iPhone suchen“.
Android:
Gehen Sie zu „Einstellungen > Konto“ und tippen Sie für das angezeigte Konto auf „Konto löschen“.
Um Daten und Einstellungen von Ihrem Gerät zu löschen und es auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, gehen Sie wie folgt vor:
Für das iPhone: Gehen Sie zu „Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen oder zurücksetzen > Alle Inhalte und Einstellungen löschen“.
Für Android: Gehen Sie zu „Einstellungen > System > Erweiterte Einstellungen > Zurücksetzen > Alle Daten löschen (Werkseinstellungen wiederherstellen)“.
SMARTWATCHES & TABLETS:
Befolgen Sie die gleichen Anweisungen wie oben
Android-Löschung
Hochgradig (3-mal) – DoD 5220.22-M – Die Daten werden mit einem Wert, dann mit dem Inversen dieses Werts und schließlich mit einem Zufallswert überschrieben, wobei der Schreibvorgang nach jedem Schritt überprüft wird. Die ersten beiden Löschvorgänge ziehen das Magnetfeld theoretisch vollständig in die eine Richtung und dann vollständig in die andere, wodurch jegliche Rückstände des ursprünglichen Werts beseitigt werden. Die Daten werden im ersten Durchgang mit Nullen, im zweiten Durchgang mit Einsen und im letzten Durchgang mit zufälligen Segmenten überschrieben, um die Daten zu bereinigen.
Löschung unter iOS
Die Standardlöschmethode für iOS ist das sichere kryptografische Löschen. Die Daten auf dem Gerät sind standardmäßig verschlüsselt; ein neues, mit AES-256 verschlüsseltes Dateisystem wird hinzugefügt, und die alten Verschlüsselungsschlüssel werden während des Löschvorgangs dauerhaft entfernt. Sobald das sichere Löschen des Geräts abgeschlossen ist, können wir die Verbindung zum Gerät wiederherstellen und den Löschstatus aktualisieren. Dieser Austausch des Dateisystems durch ein verschlüsseltes macht die Wiederherstellung alter Daten unmöglich.
– Tablets
– Smartwatches
– Laptops
– Kopfhörer
– Spielkonsolen
Wir akzeptieren Geräte, die sich zumindest einschalten lassen. Wir akzeptieren jedoch keine Geräte, die gefälscht oder jailbroken sind.
(Geräte, die nicht von Cloud-Diensten entsperrt und auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wurden, sind nicht für den Eintausch berechtigt und werden zurückgesendet)
Für Mobiltelefone, Tablets, Laptops, Kopfhörer und Spielkonsolen benötigen wir kein Zubehör.
Bei Smartwatches ist das Ladegerät jedoch obligatorisch.
Die folgenden Fragen zur Zustandsbewertung gelten sowohl für Mobiltelefone als auch für Tablets.
Bitte prüfen Sie jede Frage sorgfältig, bevor Sie den Zustand Ihres Geräts auswählen.
1. Lässt sich das Gerät einschalten und funktioniert es normal?
Das Gerät muss sich ordnungsgemäß einschalten lassen, normal aufladen und darf keine aufgequollenen Akkus oder Überhitzung aufweisen.
Es dürfen keine Sicherheitssperren (iCloud, Google, PIN, MDM) vorhanden sein.
Wenn sich das Gerät nicht einschalten lässt, gesperrt ist oder Probleme mit dem Akku hat, wird es abgelehnt.
2. Weist das Gerät Risse (Gehäuse & Bildschirm), Bildschirmprobleme oder nicht originale Teile auf?
Dazu gehören:
Zerbrochenes oder abgesplittertes Glas
Verbogener Rahmen oder tiefe Dellen (strukturelle Schäden)
Displayfehler (tote Pixel, weiße Flecken, Schatten, Verfärbungen)
Jegliche Funktionsstörungen (Touchscreen, Tasten, Kamera, Lautsprecher, Mikrofon, WLAN, Bluetooth, Ladeanschluss, Face ID / Fingerabdruck)
Nicht originale oder Ersatzteile
Sichtbare Gravuren oder dauerhafte Personalisierung
Wenn einer der oben genannten Punkte zutrifft, wird das Gerät entsprechend eingestuft.
3. Sind größere Kratzer, Dellen oder Anzeichen starker Abnutzung vorhanden?
Spuren, die bei normaler Handhabung deutlich sichtbar sind, ohne das Gerät zu neigen oder genau zu untersuchen.
Beispiele hierfür sind:
Sichtbare Kratzer auf dem Bildschirm
Abgenutzte oder verschlissene Rahmenkanten
Lackabnutzung
Leichte kosmetische Dellen (nicht strukturell)
Beschädigungen am SIM-Fach oder fehlendes SIM-Fach (bei Modellen mit physischer SIM-Karte)
Geräte ohne physisches SIM-Fach (reine eSIM-Varianten) werden separat geprüft und können unter diese Kategorie fallen.
4. Sind kleinere Kratzer vorhanden, die nur bei genauer Betrachtung sichtbar sind? Sehr leichte Haarrisse, die nur bei genauer Betrachtung oder unter direkter Beleuchtung sichtbar sind. Diese sind rein kosmetischer Natur und beeinträchtigen die Leistung nicht.
Wichtig: Alle Geräte werden bei Eingang einer physischen Prüfung unterzogen. Sollte der ausgewählte Zustand nicht mit dem tatsächlichen Zustand des Geräts übereinstimmen, wird Ihnen vor der weiteren Bearbeitung ein überarbeitetes Angebot unterbreitet.
– Sobald wir Ihr Gerät erhalten haben, prüfen wir es und teilen Ihnen den endgültigen Preis mit.
Bitte bewahren Sie den Versandbeleg nach der Übergabe des Pakets auf.
– Sie erhalten eine E-Mail mit dem endgültigen Inzahlungnahmeangebot und einem detaillierten Bewertungsbericht. Sie können das Angebot dann entweder annehmen oder ablehnen.
– Wenn Sie das Preisangebot annehmen und Ihre Bankverbindung angeben, wird der Betrag auf Ihr Konto überwiesen.
– Wenn Sie das endgültige Preisangebot ablehnen, wird Ihr Gerät an Sie zurückgeschickt und Ihr Inzahlungnahmeauftrag storniert.
Bitte beachten Sie die unten angegebene Frist für die Einsendung Ihres Geräts:
Sie müssen Ihr Gerät innerhalb von 7 Tagen nach Einreichen einer Inzahlungnahmeanfrage an uns senden. Wenn Ihr Gerät nicht innerhalb von 7 Tagen nach Einreichen Ihrer Inzahlungnahmeanfrage bei uns eingeht, verfällt die Anfrage und Sie haben keinen Anspruch mehr auf die Inzahlungnahmevorteile von NorthLadder.
Sollten Sie Schwierigkeiten haben, einen Versandpartner für den Versand Ihres Geräts zu finden, wenden Sie sich bitte an amazon.desupport@northladder.com, um Hilfe zu erhalten.
Bitte beachten Sie, dass der Auftrag gemäß den Bedingungen des Inzahlungnahme-Programms nach seiner Abwicklung nicht mehr storniert werden kann.
NorthLadder wird Sie per E-Mail um Ihre Bankverbindung bitten und den Betrag innerhalb von 2–3 Werktagen überweisen.
Sollten Sie mit dem angepassten Preis nicht einverstanden sein, haben Sie die Möglichkeit, das Angebot innerhalb eines festgelegten Zeitraums über den Link in der E-Mail mit dem neuen Angebot abzulehnen. Nach der Ablehnung veranlassen wir die Rücksendung Ihres Geräts an Sie.
Stimmt der angebotene Preis mit der Selbsteinschätzung des Kunden überein, wird der Eintausch automatisch ohne weitere Zustimmung fortgesetzt und das Gerät nicht zurückgesendet.
Nach Abschluss der Begutachtung senden wir Ihnen den Begutachtungsbericht zusammen mit dem angepassten Preisangebot per E-Mail zu. Wenn Sie den neuen Preis akzeptieren, bestätigen Sie dies bitte über den in der E-Mail angegebenen Link. Sollten Sie sich entscheiden, das angepasste Angebot nicht anzunehmen, können Sie das Preisangebot über denselben Link ablehnen, und wir veranlassen die Rücksendung.
– Bei Smartwatches ist das Ladegerät obligatorisch und muss beigelegt werden.
– Bei allen anderen Geräten gilt: Wenn der Artikel mit Verpackung oder Zubehör eingeht, ist NorthLadder nicht für die Rücksendung der Verpackung oder des mitgelieferten Zubehörs verantwortlich.
– Smartwatches werden zusammen mit dem Ladegerät zurückgesendet.
Für weitere Informationen können Sie NorthLadder unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktieren:
amazon.desupport@northladder.com
Der Kundendienst ist montags bis samstags von 10:00 bis 22:00 Uhr erreichbar.
Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Antwort.
Sie müssen den elektronischen Nachweis über die Geräteübergabe (Abhol-E-Mail oder Abgabebestätigung) aufbewahren und uns zur Verfügung stellen.
Sobald unser Support-Team dieses Dokument erhalten hat, kümmern wir uns um alle weiteren Unterlagen im Zusammenhang mit der Reklamation.
Im Falle einer erfolgreichen Schadensregulierung richtet sich die entsprechende Auszahlung nach dem ursprünglich veranschlagten Wert, der zum Zeitpunkt der Eintauschanfrage ermittelt wurde; hierbei wird die von Ihnen selbst deklarierte Zustandsbeschreibung des Geräts zum Zeitpunkt der Anfrage zugrunde gelegt.
Die Zahlung erfolgt entsprechend dem Ergebnis der Schadensmeldung des Kurierdienstes und in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen nach Erhalt der Schadensbestätigung von UPS.